İADE VE DEĞİŞİM HAKKINDA 

 

  • https://www.uglyduckkidsboutique.com/ üzerinden satın almış olduğunuz ürünü tahrip etmeden ve kullanmadan teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. 
  • İade edilecek ürünler; deneme haricinde çok kısa süre/mesafe olsa da dışarıda, evde giyildiği ve tekrar satılamayacak durumda olduğu takdirde iade kabul edilmemektedir.
  • Ürünler ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir. Ürünün orijinal kutusu zarar görmüş ise, iadesi kabul edilmemektedir. Ürünün orijinal kutusu mutlaka başka bir ambalajla korunarak gönderilmelidir. Ürünleri iade gönderirken tarafınıza ulaşan faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. 
  • https://www.uglyduckkidsboutique.com/ adresinden almış olduğunuz ürünler mağazalarımıza iade edilemez. Mağazalarımızdan herhangi bir ücret iadesi yapılamamaktadır. İade işlemleri online satış birimimiz tarafından gerçekleştirilmektedir.. 
  • Ürün iade sürecini başlatmak için internet sitemizdeki hesabınıza giriş yaparak Siparişlerim menüsü altından iade göndermek istediğiniz ürün için iade talebinizi açmanız ve sonrasında ürünü kargoya vermeniz gerekmektedir.

 

 

SİPARİŞ İPTALİ
Sipariş iptali için siparişinizi verdikten en geç 2 saat sonrasına kadar Müşteri Hizmetlerimize ulaşıp talebinizi iletebilirsiniz. Ürün kargoya veya tarafınıza teslim edildiği takdirde iade prosedürlerini yerine getirerek 14 GÜN içerisinde iadesini yapabilirsiniz.

 

 

 

İADE ve DEĞİŞİM KOŞULLARI (Mağaza)
Almış olduğunuz ürünü tahrip etmeden/bozmadan ve kullanmadan teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içinde iade edebilirsiniz .

  • Kampanya şartları kampanya döneminde geçerlidir.
  • Faturasız ve kullanılmış ürünlerde iade/değişim kabul edilememektedir. 
  • İade ve değişim işlemlerinin yapılabilmesi için ürünlerin mağazaya yeniden satılabilir bir halde ulaşması gerekmektedir. Kullanılmış, yıpranmış, ürünlerin iade/değişim işlemleri yapılmamaktadır.
  • https://www.uglyduckkidsboutique.com/ Mağazadan satın aldığınız ürünlerin değişimini farklı renk ve bedenini talep ettiğiniz ve uygun olduğu takdirde sorunsuz bir şekilde yapabilirsiniz.